京东极速版对标拼多多,这一杯羹怎么分呢?

2020-10-25

购物类型的App已经占据着“半壁江山”,耳熟能详的多余牛毛,淘宝、天猫、京东、苏宁、国美、拼多多等,还有些小众类型的购物App并不起眼,但使用人群还是有的,因为每个购物App的侧重点不用,导致喜欢的人群也不一样。经过一段时间的发现,部分购物类型的App,已经开始蜕变,“极速版”上线,主要以“低价好物”来推动消费者的下载使用,今天笔者以京东极速版App为体验,看看它真正“极速版”么? 

京东极速版App到底有哪里好呢,“下沉”做得有那么好么?没有对比就没有差距,笔者以拼多多为例,看看两者表现如何。

1.主页面布局和UI设计

京东极速版对标拼多多,这一杯羹怎么分呢?_新浪众测

首先是主界面的布局和UI设计上,京东极速版App遵循用户的使用习惯,简单、直接,顶部为搜索、分类,且京东极速版主App界面信息更容易抓取,banner设计的加持,更能让用户获得当前优惠信息。底部功能分区有所不同,但也足够日常使用,但京东极速版的“赚钱”尤为醒目,看来是让用户来“薅羊毛”。

2.直播功能

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京东极速版的“看看”和拼多多的“直播”还是不同的,京东极速版的“看看”功能引入了视频+电商的创新模式,用户可以边看边买,既丰富了业余生活,又能抢到称心如意的产品,可谓一举多得,同时也有用户的评论反馈,供消费者参考,底部为产品,可加入购物车,但是产品种类相对少,没有选择类型;而拼多多的“直播”界面以在线直播的形式,用户可以提问问题及选择购物等,相比较而言,“直播”更能直观体现。

3.签到活动

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京东极速版的“赚钱”界面可谓是做得很“漂亮”,需要用户每天把相应的任务完成,获得金币可兑换等额即可提现,新人拥有一次极速兑换的机会,老用户每天0点会按照一定的比例自动兑换为余额。不过这些都是建立在金币足够多(做任务),兑换比例为10000:1。当然你也可以邀请好友,一些活动任务等等,时间比较充裕的用户可以尝试“薅羊毛”。

4.低价玩法

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京东极速版引入了各种创新玩法,主界面的“9.9特卖”、天天抽奖、百元现金、免费拿”等,都是低价购物产品的一种活动形式,用户可以针对浏览的活动,选择性地购买所需要的产品。总体来看,活动形式较多,就拿“9.9特卖”来说,商品的价格较低,大部分是日常的实用产品,而且还有1元现实秒等等,优惠的力度还是挺给力的;而拼多多也有相类似的“9块9特卖”、"限时秒杀"等等,商品类型较多,种类较丰富。用户可以各取所需。

5.现金签到

京东极速版对标拼多多,这一杯羹怎么分呢?_新浪众测

在“现金签到”方面,京东极速版和拼多多都有涉及,用户在签到过程中不能断签,否则会影响后期的签到,同时也可以邀请好友解锁更多红包。京东极速版的签到金可以兑换等额红包,用于购物物品使用,当然也有优惠券限时领取使用;而拼多多签到金可以提现,不过需要满10元才能提现,同时也可以“限时红包”“逛街60秒得现金”。综合来看京东极速版的签到活动较为给力,优惠力度较高。

6.“我”的界面

京东极速版对标拼多多,这一杯羹怎么分呢?_新浪众测

在“我的”界面,京东极速版和京东App没有太大的区别,基本上是一致的,但京东极速版App还是侧重于“做任务赚金币”和“新人专享”这一块;而拼多多的“个人中心”,涉及的功能和活动较多,有多多果园、多多爱消除等等。每个用户的需求不一样,所以选择也不一样,笔者更喜欢京东极速版这种简单一点的。

7.客户服务

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当然在“客户服务”这一块,京东极速版所涉及的内容比较丰富,也是用户所关心的问题,如退还/售后、价格保护、发票服务、交易纠纷、安装维修服务等等,用户也可以查询服务进度、帮助中心等等;拼多多在客户服务这里,服务项目较为单一,如申请退款、催发货、查看物流,缺少其他一些服务类型。

8.联系在线客服

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“联系在线客服”方面,两者首先都是以“机器客服”的形式进行回复,笔者以“快递如何选择”的形式进行提问,京东极速版以商品类型的形式,让用户自主选择,然后根据相应的类型进行对应处理;拼多多的官方客服,以消费者直接联系商家的形式,没有经过官方进行排查,让消费者进行处理,不过也能理解。综合来看,笔者还是比较倾向于京东极速版。

9.浏览功能

京东极速版对标拼多多,这一杯羹怎么分呢?_新浪众测

浏览同类型产品的界面来看,京东极速版App还是一如既往和京东App保持一致,有综合推荐、销量、价格、筛选等选项;拼多多产品界面也有相关的分类,但没有对新品的展示,如小米10至尊纪念版,无法获得新品的信息且进行有针对性的选择。所以综合来看,京东极速版App还是可圈可点的。

10.商品详情页

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从两者商品的详情页来看,京东极速版基本上和京东的设计是一样的,有商品的主界面、用户评价、商品详情及推荐等,用户可以直接点击即可选择,同时产品有优惠的时候,也会有相关的显示;拼多多以直接下拉的形式进行体现,在用户的自主选择性上还是需要优化的。

11.支付方式

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在“结算”类型中,目前京东极速版App仅支持微信支持或微信好友代付,没有其他可支付的选项,如京东白条或者网银等;反而是拼多多的支付方式较多,如微信、支付宝、QQ钱包等,支付方式较多,用户可以拥有更多的选择。12.功能设置两者购物型的App在设置方面又有所不同,京东极速版App削减了部分功能,用过京东App的用户都知道,没有之前那么多的设置,更显得简单,易于操作,平时也不会弹出营销消息之类的;而拼多多App设置界面选项较多。不过萝卜青菜各有所爱嘛,既然京东极速版App作为“下沉”的版本,完全是符合其自身定义的。

三、总结

京东极速版对标拼多多,这一杯羹怎么分呢?_新浪众测

首先京东极速版App去除掉了很多非刚性需求的功能,安装包的大小也只有30多兆,千元机同样可以流畅地运行;其次在使用上,无需注册和认证,用手机号或者微信号直接登录即可,简单方便,且能同步京东App数据。京东这一些列的举措,主要还是降低消费门槛,给消费者带来更多的福利。因为京东极速版App是和京东供应链进行衔接的,是统一于京东App的“下沉”版本,意在为用户提供更方便的渠道来购买更实惠的好物,相比拼多多优势是显而易见的。

从体验来看,京东极速版App活动类型众多,主要还是能抓住用户的“能优惠,薅羊毛”心理,通过每天的签到或者活动,来实现“薅羊毛”般的物美价廉。总体来看京东极速版App适应了当前市场的需求,满足消费者的迫切需要,能够降低使用门槛,它可以一样能购买到物美价廉的产品!但在部分功能上,还需要继续改进和优化。